Как Сбербанк говорит клиентам спасибо: новые условия бонусной программы

Спасибо от Сбербанка

Что такое программа Спасибо от Сбербанка

Сегодня практически все банки предлагают своим клиентам выгодные и приятные акции. Многие расчетные организации используют бонусные программы как вознаграждение за совершенные платежи с помощью банковских карт. Подобные программы решают множество задач: повышение финансовой грамотности населения, привлечение потенциальных клиентов, увеличение денежного оборота. Такие задачи решает и один из крупнейших банков страны – ПАО Сбербанк. Посмотрим, как любимым клиентам Сбербанк говорит спасибо…

Программа «Спасибо» от Сбербанка – это одна из мер по поддержке клиентской базы банка. Организация, учреждающая подобные мероприятия, показывает корректное отношение к своим клиентам, суть акции в возмещении части средств, потраченных на покупки. Деньги приходят на эмитируемую банком карту в виде баллов и привилегий. В других организациях бонусы называют кэшбеком, привилегии – это особые условия для клиента.

Рассмотрим их повнимательнее. После совершения покупок на бонусный счет клиента возвращаются баллы. Благодаря этому оплачивать товары в некоторых магазинах можно возвращенными средствами с расчетом 1 балл = 1 рубль.

К программе Спасибо от Сбербанка могут подключиться все типы эмитируемых банком карт.

Спасибо от Сбербанка - как стать участником
Технически есть несколько способов стать участником программы:
  • отправить сообщение на номер 900, где будет слово «Спасибо» и 4 последние цифры карты. Важно помнить: этот способ не поможет, если к карте не подключен сервис «Мобильный банк» (оповещение через смс обо всех операциях по карте);
  • следовать подсказкам приложения «Сбербанк Онлайн»;
  • воспользоваться инструкциями банкомата.

Как накопить бонусы

Собственно копить или сразу тратить возвращенное – решает клиент. Заветные баллы зачисляются на счет после любой покупки, если она оплачена картой Сбербанка. Размер возврата зависит от суммы чека. Банк дарит клиенту 0,5% от потраченных средств, магазин – до 20% от суммы чека. Партнёры акции Спасибо от Сбербанка сами устанавливают процент возмещения. Если торговая компания, в которой сделан платеж, не является партнёром акции, то бонусы на счет отправляет только банк. Таким образом, сумма возвращенных средств будет складываться из двух составляющих: баллы от банка и бонусы от магазина, если последний работает по договору с банком.
Программа Спасибо от Сбербанка

Счет с баллами не может использоваться как расчетный, с помощью его средств можно платить только за часть товара в фирмах-партнерах. Долю баллов в оплате покупки назначает магазин.

Когда бонусов ждать не стоит

Банк не дарит бонусы за:
  • жилищно-коммунальные платежи;
  • оплату банковской картой налогов и штрафов, государственных услуг;
  • переводы денежных средств;
  • покупку ценных бумаг и драгоценных металлов;
  • возврат покупки;
  • техническую ошибку при списании денег.
Любую информацию по банковским картам любезно предоставляет Сбербанк, с баллами то же самое. Информация о клиентских бонусах есть в личном кабинете на сайте организации, также данные о количестве баллов придут в ответ на смс-запрос клиента, для этого на номер 900 нужно отослать сообщение в следующем формате: «Спасибо ХХХХ», где хххх – это последние цифры банковской карты.

Что такое привилегии, уровни привилегий

Привилегия – исключительное право человека на что-то, такое право доступно участникам программы Спасибо от Сбербанка. Привилегии выражаются в праве держателя карты получить вместо 0,5% возмещения покупки 30%, 40% или все 100%. Такие возможности предлагаются при выполнении определённых условий или при покупке конкретных товаров у продавцов-партнёров.
Согласно условиям данной программы существует 4 уровня привилегий. Они организованы так, что, повышая уровень, вы повышаете количество доступных привилегий.

Уровень привилегий. Перечень привилегий

  • Спасибо. Партнёры программы начисляют бонусы за покупки.
  • Большое спасибо 1. Партнёры программы начисляют бонусы за покупки (до 20%).
  • Большое спасибо 2. Банк начисляет бонусы за покупки (0,5%).
  • Огромное спасибо 1. Партнёры программы начисляют бонусы за покупки (до 20%).
  • Огромное спасибо 2. Банк начисляет бонусы за покупки (0,5%).
  • Огромное спасибо 3. Возможность бесплатно подключить 1 категорию покупок с повышенным процентом возврата средств (например, АЗС – 5%).
  • Огромное спасибо 4. Возможность подключить за баллы 1 категорию покупок с повышенным процентом возврата средств.
  • Больше, чем спасибо 1. Партнёры программы начисляют бонусы за покупки (до 20%).
  • Больше, чем спасибо 2. Банк начисляет бонусы за покупки (0,5%).
  • Больше, чем спасибо 3. Возможность бесплатно подключить 2 категории покупок с повышенным процентом возврата средств (например, АЗС – 5%, аптеки – 7%).
  • Больше, чем спасибо 4. Возможность подключить за баллы 2 категории покупок с высоким кешбэком.
Чтобы получить все возможные привилегии, необходимо нацеливаться на четвертый, самый высокий уровень, здесь самые выгодные условия кэшбека. Уровни привилегий действуют 3 месяца. В правилах разработчиков программы также это время названо льготным периодом. Чтобы задержаться на достигнутом уровне, предстоит выполнить некоторые условия:
  • необходимое условие для трёх уровней: тратить не меньше 5000 рублей ежемесячно;
  • странное условие, но все же: не следует совершать платежи в кассах Сбербанка, также не стоит пользоваться услугами банкомата;
  • важное условие для уровней «Огромное спасибо» и «Больше, чем спасибо»: оформить небольшой (а можно и крупный) вклад. Это условие не уточняется в правилах, а между тем непонятным остается следующее: расчетный период составляет 3 месяца, нужно ли каждый квартал открывать счета в банке, чтобы остаться на достигнутом уровне?
  • долевое условие: доля трат по карте должна соответствовать своему уровню: «Большое спасибо» – от 30% в месяц, «Огромное спасибо» — от 50% в месяц, «Больше, чем спасибо» — от 85% ежемесячно в течение расчетного периода.
После трех месяцев использования карты наступает постпериод – это время, когда подсчитываются все шаги клиента по карте и решается вопрос о прохождении на следующий уровень привилегий. Постпериод длится 16 дней.

Как потратить бонусы, партнеры программы

После выполнения поставленных программой задач время задуматься, как потратить бонусы Спасибо от Сбербанка. Обменять нажитое на настоящие деньги, к сожалению, не получится.

Оплатить любое желание также невозможно: списание средств доступно только в магазинах-партнерах банка.

По поводу списания средств разработчики правил говорят следующее:
  • розничные магазины примут бонусы как плату за часть покупки, если торговая точка является партнером программы лояльности;
  • в интернет-магазинах можно оплатить до 90% стоимости товара, тут же есть возможность получить скидку взамен на бонусы. Услуга особенно удобна для тех, кто живет вдали от розничных магазинов-партнеров акции, в этом случае интернет-магазины – счастливая возможность купить необходимый товар, расплатившись бонусами;
  • на бонусы можно купить авиабилеты, оплатить отели, аренду автомобиля, железнодорожные билеты. Одним словом, обслужить многие траты, которые ждут нас в путешествиях;
  • бонусы Спасибо можно тратить на впечатления: купить билеты на концерты, выставки, выступления.
  • взамен на бонусы можно приобрести скидочные купоны и подарочные сертификаты в магазинах-партнерах.

Программа лояльности Спасибо от Сбербанка разделяет своих партнёров на тех, кто делится бонусами и тех, кто предоставляет возможность их потратить. Когда возникает вопрос, где потратить бонусы Спасибо от Сбербанка, следует обращаться к списку компаний по расходованию баллов.

Популярными партнерами программы спасибо от сбербанка являются известные магазины и компании, такие как Мегафон, Читай-город, Кари, Бургер Кинг, Л’Этуаль, Озон. Условно всех партнеров можно разделить на группы:
  • делятся баллами: Л’Этуаль (до 10%), Озон (до 3%), Выпиши (до 5%), Читай-Город (до 7%), Тез-тур (до 5%), Ив Роше (200 бонусов).
  •  принимают баллы: Игры@Mail.Ru
  • начисляют и списывают бонусы: Пятёрочка, Киномакс, Оджи.
  • обменивают бонусы на купоны: ВетЭксперт, Окко, Эльдорадо, Амедиатека.
Партнеры программы спасибо от Сбербанка
Правила программы заставляют участника тратить накопленное в течение 36 месяцев. Если этого не происходит, бонусы аннулируются. Бонусная программа не привязана к календарным срокам. При замене карты баллы переходят на новую карту вместе со всеми достижениями клиента.

Полезные советы

Сегодня все крупые банковские системы работают с программами лояльности. Стоит хорошо разобраться в условиях данных программ, чтобы пользоваться всеми возможностями держателя банковской карты. Подниматься по уровням привилегий или нет – клиент решит сам, но финансовая грамотность сегодня – необходимое качество для каждого. Даже если вы отложите в сторону контроль бонусной программы, приятные денежные возмещения останутся с вами.
Какие мысли можно оставить здесь в качестве советов?
  1. Если доход позволяет, то подняться на самый высокий уровень привилегий не составит труда. Сегодня все расплачиваются картами, остается только тратить по 5000 рублей каждый месяц, открыть вклад, увеличить долю платежей в партнерских магазинах. С этим нетрудно справиться. В каждом городе есть продавцы-партнеры программы. Когда есть выбор, лучше остановиться именно на этих торговых площадках, чтобы кэшбек был выше.
  2. Наконец, следует рассчитать свои материальные возможности, прежде чем стремиться к большим привилегиям «золотого» клиента Сбербанка. Возможно, что траты по карте в погоне за новым уровнем сильно превысят бонусные возмещения. Тогда разумно будет подумать, так ли необходимо стремление к большим привилегиям.
Конечно, пользование картами Сбербанка дает клиентам много преимуществ. Практически любые займы будут одобрены, тем более, если вы клиент с высоким уровнем привилегий. Как правило, можно оспорить и навязчивую страховку при оформлении кредита, вернуть потраченные деньги. Всё это дополнительные «привилегии», доступные при активном пользовании картой Сбербанка.
Загрузка ...
Мои карты: банковские, бонусные, топливные, скидочные, профсоюзные и т.п.